Bayangkan perusahaan yang misinya bikin orang senyum — kedengarannya simpel, kan? Ternyata nggak buat tim Smiling Friends. Setiap hari mereka berurusan dengan klien-klien aneh yang masalahnya absurd mulai dari pria yang depresi karena jenggot palsu sampai monster yang nangis terus. Charlie dan Pim, dua karyawan andalan, harus nyari cara kreatif buat nyelesein setiap kasus. Tapi makin lama makin kacau, karena solusi mereka justru bikin situasi tambah ruwet. Siapa sangka bikin orang senyum bisa serumit ini?